Dažniausiai užduodami klausimai

  • 1. Per kiek laiko atvežate užsakytą prekę?

    Prekės pristatomo per 1-2 darbo dienas po užsakymo pateikimo, jeigu prekės yra sandėlyje. Jeigu užsakymo metu prekių sandėlyje nėra, jų tiekimas iš gamyklos paprastai užtrunka 1-2 savaites, išskirtiniais atvejais iki 4-6 savaičių. Prekės nemokamai pristatomos visoje Lietuvoje nepriklausomai ar tai didmiestis,ar kaimas, ar sodyba miške.

    2. Ar visos prekės turi garantiją?

    Katilai.lt parduodamos visos prekės turi tokią pačią garantiją kaip ir perkant įprastoje parduotuvėje.

    3. Ar galima užsakytą prekę atsiimti pačiam?

    Prekes jūsų nurodytu adresu pristatome nemokamai, tačiau jeigu norite prekę atsiimti patys - didžiuosiuose miestuose tai galima padaryti ir užsakymo pateikimo dieną.

    4. Ar galima derėtis dėl kainos?

    Visuomet stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, tačiau jei tokią pačia prekę kitoje parduotuvėje radote pigiau - pasistengsime dar labiau sumažinti savo kainą.

    5. Ar galima už prekes sumokėti pristatymo metu?

    Už prekes galima atsiskaityti grynais pinigais atvežusiam vairuotojui.